一般情況下，您註冊時使用的電子郵件地址即為您的會員帳號，基於系統安全考量，通常不允許直接修改會員帳號（電子郵件地址）。
如果您需要使用新的電子郵件地址作為會員帳號，建議您使用新的電子郵件地址重新註冊一個會員帳號。
如果您有特殊需求或遇到困難，請聯繫我們的客服團隊尋求協助。
折價券是我們不定期推出的驚喜優惠！
折價券領取：
會員中心： 部分折價券會自動發放至您的會員帳戶中，您可以在「折價券查詢」查看。
電子報/簡訊： 訂閱我們的電子報或簡訊，您將有機會獲得獨家優惠碼。
折價券使用：
將您喜歡的商品加入購物車。
前往結帳頁面。
在結帳頁面的「折價券折抵」欄位輸入您的折價券序號，或利用「折價券查詢」選擇您已擁有的折價券。
點擊「送出」即可看到折扣後的金額。
請注意： 每張折價券都有其使用條件、適用商品、使用期限和最低消費金額限制，請詳閱折價券說明。折價券通常無法與其他優惠活動或點數折抵同時使用。
當然！我們非常重視您的生日，並會為不同等級的會員提供專屬的生日購物金或優惠：
生日購物金： 生日購物金會在您的生日月份自動發放至您的會員帳戶中。請確保您的會員資料已填寫正確的生日日期。
專屬活動： 高階會員不定期會收到限量商品通知或專屬折扣活動邀請。
領取方式：
您會收到電子郵件或簡訊通知。
登入會員中心，在「紅利點數查詢」區塊即可看到。
請注意： 生日購物金或專屬優惠通常有使用期限和使用條件，請務必在到期前使用。
如果您確定要註銷會員帳號，請注意註銷後，您的所有訂單記錄、點數、折價券及個人資料將會被清除，且無法恢復。
請先確認您已無任何待處理的訂單或退換貨事宜。
請透過 [客服信箱/線上客服連結] 聯繫我們的客服團隊，並提供您的會員帳號（電子郵件地址）及身份驗證資訊。
客服團隊將會引導您完成帳號註銷的流程。
請注意： 帳號註銷可能需要一定的處理時間。
作為 生元草本 的會員，除了上述的點數、折價券和生日禮外，您還有機會參與：
獨家會員折扣： 不定期發送僅限會員使用的特別折扣碼。
會員限定抽獎活動： 參與專為會員舉辦的抽獎活動，贏取精美好禮。
線上/線下交流活動： 部分高階會員可能有機會參與品牌舉辦的實體體驗活動或線上分享會。
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