我們提供多元的付款方式,方便您輕鬆完成購物:
信用卡/簽帳金融卡: 接受 Visa, MasterCard, JCB 等主流信用卡。交易過程採用安全加密技術,保障您的資料安全。
ATM 轉帳: 完成訂單後,系統會提供一組專屬的虛擬 ATM 帳號。請在指定時間內前往 ATM 或網路銀行完成轉帳。
行動支付: 支援 LINE Pay, Apple Pay等。
貨到付款: 商品送達時,直接支付現金給物流人員。
請注意: 部分付款方式可能會有金額上限或特定商品的限制,詳細資訊請參考結帳頁面說明。
如果您的付款失敗,請先檢查以下幾點:
確認資訊正確: 檢查您輸入的信用卡號、有效期限、安全碼 (CVV) 是否正確無誤。
餘額或額度不足: 確認您的銀行帳戶餘額或信用卡額度充足。
網路連線: 確保您的網路連線穩定。
銀行端問題: 有時可能是銀行系統忙碌或維護,建議稍後再試。您可以聯繫您的發卡銀行確認是否有異常。
ATM 逾期: 如果是 ATM 轉帳,請確認是否已超過繳費期限。逾期訂單會自動取消。
重新付款: 您可以登入會員中心,進入「訂單查詢」,找到該筆「待付款」的訂單,通常會有一個「重新付款」或「變更付款方式」的選項。
如果問題持續存在,請截圖錯誤訊息並聯繫我們的客服團隊,我們將盡力協助您。
訂單能否取消取決於其目前的處理狀態:
未付款訂單: 若您的訂單尚未完成付款,通常會在一小段時間後自動取消,您無需特別操作。
已付款但尚未出貨訂單: 如果您的訂單已付款但商品尚未進入出貨流程,請立即聯繫我們的客服團隊 ([客服電話/線上客服連結]),提供訂單編號,我們將會協助您判斷是否能進行取消。
已出貨訂單: 一旦訂單進入出貨流程,通常就無法取消。您需要在收到商品後,依據我們的「退換貨政策」辦理退貨
為確保訂單處理的效率與正確性,訂單一旦成立並完成付款後,通常無法直接線上修改商品內容、數量或加購其他商品。
修改收貨資訊: 如果僅需修改收件人姓名、電話或地址等配送資訊,請務必在訂單尚未出貨前,立即聯繫我們的客服團隊 ([客服電話/線上客服連結]),並提供正確的訂單編號與資訊,我們將盡力為您協調。
修改商品內容: 如果您需要修改商品內容,建議您先聯繫我們的客服團隊 ([客服電話/線上客服連結]) 取消原訂單(如果訂單狀態允許),然後重新下單。若原訂單已無法取消,請等待收到商品後再辦理退換貨。